ブログ立ち上げパッケージをご購入いただいた方向けのサポート窓口です。
お問い合わせ先
お問い合わせの際は、購入時のサービス名、購入日、ライセンス番号、困っている内容をお知らせください。パスワード、認証コード、秘密鍵などは送らないでください。
サポートする内容
- 商品ファイルの開き方と開始手順
- マニュアル記載内容の確認
- 商品ファイルの不足・破損・再取得に関する相談
- 更新版や重要な仕様変更の案内
サポート対象外
- 収益、検索順位、審査合格などの成果保証
- 購入者固有のサーバー・WordPress・外部サービスの恒久的な運用代行
- 商品を改変したことにより発生した不具合
- 第三者へ譲渡・共有された商品のサポート
ご連絡方法
購入直後のやり取りは、原則として購入した販売サービスの連絡機能をご利用ください。取引終了後や元ファイルを紛失した場合は、上記メールアドレスへご連絡ください。購入確認後に対応方法をご案内します。
返信には数営業日かかる場合があります。サポート条件は、購入時に付属する利用条件および販売ページの記載が優先されます。